AI-chatbot
Een AI-chatbot die je klanten écht helpt: getraind op jouw producten, kennisbank en orderdata. Geen script met standaardantwoorden — wij bouwen chatbots die vragen oplossen, leads kwalificeren en je team ontlasten.
Een chatbot die jouw bedrijf kent
Het verschil tussen een irritante en een waardevolle chatbot? Kennis. Wij trainen je chatbot op jouw eigen data: productinformatie, kennisbank, voorwaarden en veelgestelde vragen. Antwoorden komen uit jouw bronnen en klinken zoals jouw bedrijf — niet als een generieke assistent die overal hetzelfde zegt.
In je webshop doet de chatbot er nog een schep bovenop. Gekoppeld aan je ordersysteem beantwoordt hij vragen over orderstatus, retouren en levertijden zonder tussenkomst van je team. En hij adviseert: van maatvraag tot productvergelijking, dag en nacht, in de taal van je klant.
Betrouwbaarheid bouwen we bewust in. De chatbot verwijst naar zijn bronnen, geeft geen verzonnen antwoorden en draagt het gesprek over aan een medewerker zodra dat beter is. Zo blijft de klantervaring altijd op niveau — ook bij vragen die AI (nog) niet hoort te beantwoorden.
Antwoorden uit jouw data, niet uit de lucht
Een chatbot die je bedrijf kent en zijn grenzen ook.
- Getraind op je producten, kennisbank en voorwaarden
- 24/7 bereikbaar, ook buiten kantoortijden
- Meertalig: schakelt automatisch naar de taal van je klant
- Naadloze overdracht naar je team bij complexe vragen
Van kostenpost naar omzetkanaal
Een goede chatbot bespaart niet alleen servicetijd — hij verkoopt. Door de juiste vervolgvragen te stellen adviseert hij twijfelende bezoekers naar het passende product, wijst hij op relevante accessoires en neemt hij bezwaren weg op het moment dat ze ontstaan.
Op zakelijke websites werkt hetzelfde principe voor leadkwalificatie. De chatbot stelt de vragen die jij zou stellen, legt de antwoorden vast en zet gekwalificeerde leads direct in je CRM. Jouw team belt alleen nog met prospects die er echt toe doen — de rest is al beantwoord.
En elk gesprek is data. Je ziet waar klanten vastlopen, welke informatie op je website ontbreekt en welke vragen het vaakst terugkomen. Die inzichten voeden je contentstrategie en maken je website elke maand een beetje beter.
Een chatbot die meewerkt aan je groei
Verkoop, leads en inzichten uit elk gesprek.
- Productadvies en cross-sell in het gesprek
- Leadkwalificatie met automatische CRM-opvolging
- Inzicht in veelgestelde vragen en knelpunten
- Gespreksdata als input voor betere content
Veilig, AVG-proof en volledig geïntegreerd
Een chatbot verwerkt klantdata — dus stellen wij de vragen die ertoe doen. Waar draait het model? Wat gebeurt er met gespreksgegevens? Wij richten je chatbot AVG-proof in: jouw bedrijfsdata wordt niet gebruikt om externe modellen te trainen en gevoelige gegevens blijven waar ze horen.
Echte kracht ontstaat door integratie. Wij koppelen de chatbot aan je webshop, CRM, ticketsysteem of planning — zodat hij niet alleen práát, maar ook opzoekt, vastlegt en in gang zet. Hoe we dat aanpakken lees je bij onze AI-integraties.
Na livegang laten we je niet los. We monitoren de antwoordkwaliteit, breiden de kennisbank uit en scherpen het gedrag aan op basis van echte gesprekken. Zo wordt je chatbot elke maand slimmer in plaats van langzaam verouderd.
Degelijk gebouwd, doorlopend verbeterd
Veiligheid en kwaliteit geborgd, vandaag en over een jaar.
- AVG-proof: jouw data blijft jouw data
- Gekoppeld aan webshop, CRM en ticketsysteem
- Bewaakte antwoordkwaliteit met rapportages
- Doorlopend beheer en doorontwikkeling
Meer AI-oplossingen die werken
AI-oplossingen
Alles wat wij met AI voor je bouwen
AI-content
Teksten en beelden met AI, in jouw huisstijl
AI-integraties
AI gekoppeld aan je ERP, CRM en webshop
E-commerce oplossingen
Webshops waarin de chatbot echt verkoopt
AI-vindbaarheid
Gevonden worden in ChatGPT en AI-zoekmachines
Online Marketing
Meer bezoekers die de chatbot mag helpen