Je klant vraagt het aan ChatGPT. Noemt het antwoord jouw bedrijf?
Klanten stellen hun vraag steeds vaker aan AI. Zo word je genoemd in het antwoord, organisch en met advertenties.
Een klant zoekt een partner voor zijn webshop, een installateur of een regenjas die écht droog houdt. Hij typt geen zoekwoord meer, maar stelt een vraag aan ChatGPT of leest het AI-antwoord bovenaan Google. Daarin staan een paar namen. Staat de jouwe erbij? Zo niet, dan sta je voor die klant niet in de etalage, hoe goed je aanbod ook is.
Eén vraag, één antwoord, een paar namen
Je klant vergelijkt niet meer tien blauwe links, maar krijgt een samenvatting. Zo klinken vragen die bedrijven nu al krijgen voorgelegd:
- Een zakelijke vraag. "Welk bureau kan mijn AFAS koppelen aan een nieuwe webshop?"
- Een winkelvraag. "Welke regenjas houdt me droog op de fiets en kost minder dan 150 euro?"
- Een vraag over een dienst. "Waar let ik op bij een nieuwe website voor mijn installatiebedrijf?"
In zo'n antwoord passen maar een paar bedrijven. Wie genoemd wordt, krijgt het gesprek. Wie ontbreekt, wordt niet eens vergeleken. Dat is dus geen techniekverhaal maar een omzetverhaal. Over wat Google hierin doet, schreven we eerder in Google geeft zelf het antwoord.

Organisch: zo word je de bron die AI kiest
Goed nieuws: je hoeft geen geheime trucs te leren. Google zegt in zijn richtlijnen voor AI-functies dat er geen extra technische eisen zijn om in AI Overviews of AI Mode te komen. De basis van goede SEO blijft gelden. Een pagina moet wel geïndexeerd zijn en met een snippet getoond mogen worden.
Wat telt in de praktijk:
- Belangrijke informatie als tekst. Wat alleen in een afbeelding of pdf staat, wordt makkelijk gemist.
- Sterke interne links. Zo vinden zoekmachines en AI je beste pagina's.
- Kloppende gegevens. Structured data moet passen bij de zichtbare tekst en je Merchant Center en bedrijfsprofiel moeten actueel zijn.
- Toegang voor ChatGPT. Je robots.txt bepaalt of zoekrobots zoals OAI-SearchBot van ChatGPT je pagina's mogen lezen. Wij zetten je robots.txt goed, zodat je niet per ongeluk wordt buitengesloten.
Dit is werk dat wij je uit handen nemen. Van robots.txt en structured data tot je Merchant Center en bedrijfsprofiel. Onze websites zijn vanaf de eerste pixel SEO-proof gebouwd, en op die basis leggen we de laag voor AI-vindbaarheid. Lees meer over onze aanpak van AI-vindbaarheid en SEO.

Zo ziet een pagina eruit die AI graag aanhaalt
AI haalt geen wollige teksten aan, maar pagina's die een vraag beantwoorden. Drie voorbeelden van hoe dat er in de praktijk uitziet:
- Een categoriepagina in je webshop. Niet "Welkom bij onze collectie, kwaliteit staat bij ons voorop", maar een korte keuzehulp: voor wie is het, welke variant past bij welk budget en wanneer is het in huis.
- Een dienstpagina. Niet "Wij leveren maatwerk", maar wat de klant krijgt, hoe het traject loopt, wat het ongeveer kost en voor wie het níét past.
- Veelgestelde vragen. Echte vragen van echte klanten, met een antwoord in twee zinnen en daaronder de verdieping.
Bewijs maakt het af: cases, reviews en herkenbare namen. Bekijk bijvoorbeeld hoe wij dat doen in onze projecten. Lukt het schrijven niet naast je dagelijkse werk? Met onze AI-contentaanpak en de AI-studio in My Media Editor maken we dit tempo, mét menselijke redactie.

Betaald: nu ook adverteren in ChatGPT
Sinds 24 augustus 2026 toont OpenAI advertenties in ChatGPT aan gebruikers in 31 Europese landen, waaronder Nederland. Alleen gebruikers van de gratis versie en van ChatGPT Go zien ze. Plus, Pro en Enterprise blijven advertentievrij. Het nieuws staat onder meer bij Search Engine Roundtable.
Let op wat je koopt. De advertentie staat als aparte kaart met een label onder het antwoord. Volgens OpenAI beïnvloedt reclame de antwoorden niet. Met een advertentie sta je dus naast het antwoord, niet erin. Daarom werken organisch en betaald het beste samen: de advertentie zorgt voor direct bereik, je inhoud zorgt dat je genoemd wordt.
Adverteren in ChatGPT is nieuw en de spelregels veranderen snel, ook de manier waarop je inkoopt. Wij volgen dat voor je en zetten je campagne op, in lijn met je bestaande Google Ads. Voor advertenties in de AI-antwoorden van Google is voor Nederland nog geen start bevestigd. Zodra dat verandert, staat jouw productfeed al klaar. Meer over onze aanpak lees je op de marketingpagina en in Boost uw online zichtbaarheid met Google Ads.

Zo beginnen we samen
Begin met een nulmeting. Zelf doe je die in een kwartier, of laat ons het doen. Schrijf tien vragen op die jouw klanten stellen. Stel ze aan ChatGPT en Google en noteer welke bedrijven verschijnen. Sta jij erbij? Wat staat er over je? En wie noemen ze wél?
Daarna weet je waar de kansen liggen: in je content, je techniek of in je advertenties. Die kansen pakken wij met je op. Wij monitoren hoe AI over je bedrijf schrijft en bouwen de verbeteringen met je mee, in één lijn met je SEO en online marketing. Zo wordt AI-vindbaarheid meetbaar in plaats van een gevoel.
Benieuwd waar jouw bedrijf nu staat? Plan een kennismaking via contact, of begin met een webshop-audit. Dan laten we je zien wat er te winnen valt. Lees ook waarom AI-assistenten straks voor je klant shoppen.
