Je klanten kopen online. Maar kopen ze ook bij jou?
Nederlanders kopen vaker online, maar niet altijd bij jou. Zo start of verbeter je een webshop die bestellingen wint.
Je hebt een goed product en trouwe klanten. Nu wil je een webshop starten, of je hebt er al een en de bestellingen blijven achter bij je verwachting. Nederlanders bestellen intussen vaker online, maar niet automatisch bij jou. Een deel van hun aankopen gaat naar buitenlandse webshops. Dit is het moment om te kijken wat jouw webshop nodig heeft om die bestellingen binnen te halen.
De markt groeit niet meer vanzelf, de strijd om elke bestelling wel
De cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor over de eerste helft van 2026 laten een stabiele markt zien. Nederlanders gaven online 17,1 miljard euro uit, vrijwel evenveel als een jaar eerder. Het aantal aankopen steeg met 3 procent naar ruim 170 miljoen, maar het gemiddelde bedrag per aankoop zakte van 103 naar 100 euro.
Dat betekent: klanten bestellen vaker en kleiner, en ze doen dat steeds vaker met hun telefoon. Op de smartphone gebeurt 45 procent van alle online aankopen. Een webshop die op mobiel traag is of een omslachtige checkout heeft, verliest die bestelling aan de volgende. De groei komt dus niet meer vanzelf, je moet hem verdienen.
Bouw je zo'n webshop op My Media Editor, dan zorgen wij voor snelle pagina's, een soepele checkout en beeld dat snel laadt. Dat is precies waar bestellingen vandaag worden gewonnen of verloren.
Buitenlandse webshops groeien, maar de spelregels veranderen
Het aantal aankopen bij buitenlandse webshops groeide in dezelfde periode met 10 procent naar ruim 23,5 miljoen. Chinese webshops werden de populairste buitenlandse bestemming: hun aandeel in die aankopen steeg van 30 naar 33 procent.
Maar er verandert iets. Sinds 1 juli 2026 is de vrijstelling van invoerrechten voor pakketten tot 150 euro van buiten de EU verdwenen. In plaats daarvan geldt tot 1 juli 2028 een vast bedrag van 3 euro per productsoort in een pakket, zo legt de Consumentenbond uit. De Markt Monitor heeft dit effect nog niet kunnen meten.
Wat we wel weten: de goedkoopste prijs wint niet meer automatisch. Een Nederlandse webshop kan scoren met snelle levering, makkelijk retourneren, duidelijke totaalprijzen en een klantenservice die opneemt. Wij bouwen webshops die dat uitstralen: heldere totaalprijzen, duidelijke levertijden en een eenvoudig retourproces. Meer over onze aanpak lees je bij e-commerce.
Waar de groei zit: tuin, wonen en telecom
Niet elke categorie beweegt hetzelfde. Volgens dezelfde Markt Monitor stegen de online bestedingen aan tuin- en klusartikelen in de eerste helft van 2026 met 21 procent. Het aantal aankopen in Home & Living groeide met 19 procent en de bestedingen aan telecommunicatie met 8 procent. Verkoop je in die hoek, dan zit de wind mee. Verkoop je iets anders, dan zijn er altijd nog nichemarkten waar een goede webshop het verschil maakt.
Wat wij zien bij ondernemers die succesvol online groeien: ze combineren een scherp aanbod met een webshop die het bestellen makkelijk maakt. Hoe dat er in de praktijk uitziet, lees je bij onze aanpak voor Tuinwoning.nl en in onze andere projecten.
Twijfel je of jouw markt kansen biedt? Laat ons meekijken. Dan vertellen we je eerlijk wat we zien.
Een webshop die verkoopt: dit moet erin zitten
Een mooi ontwerp is het begin. Voor bestellingen heb je meer nodig, en dit is waar wij je mee helpen:
- Een soepele betaalstap. iDEAL is veruit de populairste betaalmethode. Volgens de Markt Monitor loopt 73 procent van de online aankopen via iDEAL | Wero. iDEAL gaat stapsgewijs over naar Wero, zo meldt iDEAL zelf. Wij regelen de koppeling met je betaalprovider en zorgen dat je checkout meegaat.
- Koppelingen met je administratie. Bestellingen, voorraad en facturen horen niet handmatig over te worden getypt. Wij koppelen aan onder meer AFAS en Exact Online.
- Marktplaatsen op één plek. Verkoop je ook via bol, Amazon of Google Shopping? In My Media Editor beheer je producten en bestellingen op één plek.
- Sterke productteksten en beelden. De AI-studio in My Media Editor helpt bij teksten, sfeerfoto's en vertalingen, met menselijke redactie als eindcontrole.
- Hosting en beveiliging. Back-ups, updates en beveiliging zijn bij ons in vaste handen.
Starten of verbeteren? Zo pakken wij het aan
Er zijn twee soorten ondernemers die ons bellen.
Je gaat starten. We beginnen met een kennismaking over je assortiment, je klanten en je plannen. Daarna ontwerpen en bouwen we je webshop op My Media Editor, koppelen we je betaalprovider, boekhouding en voorraad, en nemen we hem samen met je in gebruik. Hosting, back-ups, updates en beveiliging nemen wij je uit handen.
Je hebt al een webshop. Dan beginnen we met onze gratis webshop-audit. We scannen je shop op ruim 40 punten, zoals laadsnelheid, mobiele ervaring en technische SEO. Je ontvangt binnen een dag een rapport op maat, en op wens bespreken we de kansen in een korte call. Draait je site nog op WordPress en voldoet hij niet meer? Dan vervangen we hem door een vernieuwde site op My Media Editor, met al je inhoud en met doorverwijzingen van elke oude URL.
Meer bezoekers nodig? Dat doen we met onze online marketing, van SEO tot Google Ads en Shopping.
Zo begin je: een gratis demo van 30 minuten
Wat een webshop kost, hangt af van je assortiment, het aantal koppelingen, het ontwerp en wat je wilt uitbesteden. Daarom noemen we hier geen standaardprijs. Na een kennismaking krijg je van ons een duidelijke offerte, zodat je weet waar je aan toe bent.
Wil je eerst zien hoe het werkt? Vraag een gratis demo van 30 minuten van My Media Editor aan. Je ziet hoe je producten, bestellingen en marktplaatsen op één plek beheert.
Liever eerst even praten? Plan een gesprek via contact. Dan kijken we samen of we je webshop kunnen laten groeien. Benieuwd wat we allemaal doen? Lees onze pagina over e-commerce of de Black Friday-voorbereiding.
